arrow

FAQ

Pogosto zastavljena vprašanja

Vprašanja o računu

Po elektronski pošti ÅŸelim prejemati najnovejše posebne ponudbe. Kako naj se naročim?

Če ÅŸelite prejemati novice z najnovejšimi posebnimi ponudbami vaših najljubših trgovin, morate ustvariti svoj račun Kimbino in izbrati trgovine, katerih novice ÅŸelite prejemati.

Kako naj se registriram?

Registracija je zelo preprosta in hitra:
  • Samo kliknite na »Registracija« (zgornji desni kot)
  • Vnesite svoj elektronski poštni naslov in geslo
  • Če ÅŸelite prejemati informacije o najnovejših posebnih ponudbah, kliknite »Åœelim prejemati novice in posebne ponudbe«
  • Kliknite na »Ustvari račun« in končali ste :)
Prav tako lahko izpolnite nekaj dodatnih podatkov, da bomo lahko prilagodili ponudbo katalogov in popustov vašim potrebam. Prijavite se lahko tudi prek svojega Facebook računa, in sicer tako, da kliknete »Prijava s storitvijo Facebook«.

Ali je registracija brezplačna?

Da, tako registracija kot novice, poslane na vašo elektronsko pošto, sta brezplačni.

Ustvaril sem račun, vendar na svoj elektronski naslov ne prejmem nobenih katalogov.

Preverite, ali ste izbrali trgovine, na katerih novice se ÅŸelite naročiti – trgovina mora biti dodana v MOJE PRILJUBLJENE (simbol srca). MoÅŸno je tudi, da trenutno ni na voljo nobenih novih katalogov vaše najljubše trgovine. Preverite svoje »neÅŸelene vsebine« ali »promocije«, v teh mapah so lahko tudi katalogi in ponudbe za posebne akcije.

Kaj lahko storim, če sem izgubil ali pozabil svoje geslo?

Če ste pozabili ali izgubili geslo, kliknite »Pozabljeno geslo« (pod ikono »Prijava s storitvijo Facebook«). Elektronska pošta za ponastavitev gesla bo poslana na vaš elektronski poštni naslov. Za nadaljnja navodila preverite elektronsko pošto.

Kako lahko spremenim geslo?

Če ÅŸelite spremeniti geslo, pojdite v nastavitve računa in kliknite »Spremeni geslo«.

Ali lahko ob registraciji spremenim svoj elektronski poštni naslov?

Ne, elektronskega poštnega naslova ni mogoče spremeniti. Če ÅŸelite uporabiti nov elektronski poštni naslov, morate ustvariti nov uporabniški račun.

Kako lahko odstranim trgovine iz priljubljenih?

Če ne ÅŸelite prejemati informacij iz nobene trgovine, imate dve moÅŸnosti:
  • PoišÄite trgovino, za katero ne ÅŸelite prejemati novic, kliknite na gumb v obliki srca (Odstrani iz priljubljenih).
  • Če ÅŸelite posodobiti seznam priljubljenih, to lahko storite v nastavitvah računa, ko ste prijavljeni v razdelek »Moje trgovine«. Tu lahko z gumbom kriÅŸca odstranite trgovine iz priljubljenih.
Če odstranite trgovino iz priljubljenih, vam ne bomo pošiljali novičnikov iz te trgovine.

Kako se lahko odjavim ali se odjavim od novic?

Če se ÅŸelite odjaviti, kliknite »Moj račun« in nato »Odjava«. Če se ÅŸelite odjaviti od novic, lahko to storite s klikom na povezavo na dnu vsake novice.

Katalogi, popusti in posebne ponudbe

Kako lahko izvem podrobnosti o popustih, posebnih ponudbah in izdelkih v katalogih?

Kimbino ni odgovoren za vsebino katalogov in nimamo dodatnih informacij o izdelkih in popustih, ki so vam na voljo. Priporočamo, da obišÄete uradno spletno stran trgovine, kjer boste dobili več informacij.

Je preko Kimbina mogoče nakupovati?

Ne, preko naših spletnih strani ni mogoče kupiti ničesar. Kimbino sluÅŸi predvsem kot brskalnik po najnovejših katalogih iz različnih trgovin, kot navdih pred nakupovanjem in kot orodje za sledenje najnovejšim popustom v trgovinah.

Je moÅŸnost iz aplikacije Kimbino kataloge prenesti v obliki PDF?

Ne, katalogov, ki so na voljo v aplikaciji Kimbino, ni mogoče prenesti in si jih ogledati v formatu PDF.

Ali preko aplikacije Kimbino lahko dobim natisnjen katalog v svoj poštni predal?

Ne, Kimbino ni odgovoren za tiskanje in distribucijo katalogov. To storitev nudijo nekatere trgovine same. Kimbino skuša šÄititi okolje in zato zagotavlja bolj zelen, hitrejši in udobnejši način brskanja po katalogih – s pomočjo spletnih letakov, ki so na voljo kadarkoli in kjerkoli.

Lokacija:

Ŝelim si ogledati kataloge le iz svojega mesta, ali je to mogoče?

Da, na spletni strani kliknite na »Gumb za mesto«, izberite mesto in videli boste vse kataloge za izbrano lokacijo.

Ne vidim mesta na seznamu »Nastavitve lokacije«, kaj naj storim?

Če ÅŸelenega mesta ni mogoče izbrati, poskusite izbrati najbliÅŸje večje mesto.

Izbral(-a) sem lokacijo, zakaj ne vidim nobenega kataloga?

Mogoče trenutno katalogi za izbrano mesto niso na voljo ali pa izbrane trgovine ni v mestu.

Nisi našel, kar si iskal?

Imaš vprašanja ali priporočila? Ali pa kakšno teşavo? Napiši nam.